International Patient Office

Уважаемая пациентка, уважаемый пациент!

Обслуживание иностранных пациентов осуществляется сотрудниками нашего международного отдела. Наша задача - дать Вам полностью возможность сконцентрироваться на выздоровление, в то время как мы заботимся о надлежащих административных формальностях. Наши услуги для вас бесплатны.

Услуги международного отдела включают в себя:

• обработку запросов на лечение: запросы направлются главному врачу соответствующей специализированной клиники, самостоятельного отделения или соответствующего института; пациенту предоставляется план лечения
• составление предварительной сметы расходов на немецком или английском языках
• принятие и трастовое сохранение аванса согласно смете расходов до окончательного расчета
• коммуникация с пациентом по возможности на его родном языке
• контроль за расходами, возникающими во время лечения
• составление сводного итогового счета, включающего в себя все счета за предоставленные общие больничные услуги, услуги ведущего специалиста отделения и прочие дополнительные услуги
• гарантию быстрого возврата суммы в случае переплаты
• при необходимости: поддержку при получении/ продлении визы
• при необходимости: организация специализированной машины скорой помощи из аэропорта / в аэропорт и предоставление поддержки при поиске гостиницы и переводческой службы

Если Вы заинтересованы в прохождении лечения в Universitätsklinikum Erlangen или желаете получить план терапии, основанный на Ваших медицинских заключениях, мы будем рады Вам помочь.