International Patient Office

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

unser Ziel als International Patient Office ist es, dass Sie sich vollkommen auf Ihre Genesung konzentrieren, während wir für die ordnungsgemäße administrative Abwicklung Sorge tragen. Unser Service ist für Sie kostenfrei.

Die Dienstleistungen des International Patient Offices umfassen:

• Bearbeitung von Behandlungsanfragen: Anfragen werden an die entsprechende Klinik, selbstständige Abteilung oder das entsprechende Institut weitergeleitet und dem Patienten ein Therapievorschlag unterbreitet
• Erstellung eines Kostenvoranschlags in Deutsch oder Englisch
• Vereinnahmung und Verwahrung des Kostenvorschusses bis zur Schlussabrechnung
• Betreuung des Patienten möglichst in seiner Muttersprache
• Kontrolle des Kostenverlaufs während der Behandlung
• Erstellung einer zusammenfassenden Abschlussrechnung
• Gewährleistung rascher Rückzahlung von zu viel geleisteten Vorauszahlungen
• bei Bedarf: Unterstützung bei Beantragung/Verlängerung des Visums
• bei Bedarf: Organisation des Krankentransports vom/zum Flughafen sowie Unterstützung bei der Suche nach Unterkunftsmöglichkeiten, einem Dolmetscher oder einem Übersetzungsbüro

Sollten Sie sich für eine Behandlung am Universitätsklinikum Erlangen interessieren oder eine Therapieplanung gemäß Ihrer Befunde wünschen, so freuen wir uns auf Ihre Anfrage.