Patientenhilfsdienst

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Hilfsangebote für Patienten

Der Patientenhilfsdienst bietet neu ankommenden Patienten:

  • Hilfe bei der Abwicklung der Aufnahmeformalitäten
  • Gepäckaufbewahrung
    Begleitung zur Aufnahme, zur Station, zur Ambulanz
  • Vermittlung von Kontakten, z. B. zur Klinikseelsorge oder zum Klinikbesuchsdienst
  • Informationen über Beratungsstellen und Selbsthilfeeinrichtungen
  • Auskünfte (Fahrpläne, Parkplätze, Übernachtungsmöglichkeiten usw.)
  • Besorgungsdienst (Zeitschriften, Körperpflegeartikel usw.)

Das Team des Patientenhilfsdienstes besteht aus 25 Personen, die ihren Dienst ehrenamtlich in ihrer Freizeit tun. Teilweise gehören die Helfer und Helferinnen dem Arbeiter-Samariter-Bund (e. V.) an, teilweise dem Klinikbesuchsdienst (e. V.).

Standorte:

  • Chirurgie Eingangshalle
  • Frauenklinik am Aufnahmeschalter
  • HNO-Klinik
  • Kopfkliniken Eingangshalle
  • Strahlenklinik (zeitweise)
 
Kontakt Patientenhilfsdienst

Montag bis Freitag, je nach Klinik zwischen 8.00 und 11.00 Uhr
Telefon: 09131 85-33338
Fax: 09131 976636
E-Mail: patientenhilfsdienstatasb-erlangen.de

Qualitätsbericht
 
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Zusammenfassung