International Patient Office

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Unsere Leistungen/Aufgabenbereiche

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

unser Ziel als International Patient Office ist es, dass Sie sich vollkommen auf Ihre Genesung konzentrieren, während wir für die ordnungsgemäße administrative Abwicklung Sorge tragen. Unser Service ist für Sie kostenfrei.

Die Dienstleistungen des International Patient Offices umfassen:

  • Bearbeitung von Behandlungsanfragen: Anfragen werden an die entsprechende Klinik, selbstständige Abteilung oder das entsprechende Institut weitergeleitet und dem Patienten ein Therapievorschlag unterbreitet
  • Erstellung eines Kostenvoranschlags in Deutsch oder Englisch
  • Vereinnahmung und Verwahrung des Kostenvorschusses bis zur Schlussabrechnung
  • Betreuung des Patienten möglichst in seiner Muttersprache
  • Kontrolle des Kostenverlaufs während der Behandlung
  • Erstellung einer zusammenfassenden Abschlussrechnung
  • Gewährleistung rascher Rückzahlung von zu viel geleisteten Vorauszahlungen
  • bei Bedarf: Unterstützung bei Beantragung/Verlängerung des Visums
  • bei Bedarf: Organisation des Krankentransports vom/zum Flughafen sowie Unterstützung bei der Suche nach Unterkunftsmöglichkeiten, einem Dolmetscher oder einem Übersetzungsbüro

Sollten Sie sich für eine Behandlung am Universitätsklinikum Erlangen interessieren oder eine Therapieplanung gemäß Ihrer Befunde wünschen, so freuen wir uns auf Ihre Anfrage.

Ihre Ansprechpartnerinnen

Unser Team

Marina Barakh-Chayka
Telefon: 09131 85-46835
Fax: 09131 85-34781
E-Mail: marina.barakh-chayka.extern@uk-erlangen.de
Visitenkarte
Elzbieta Kania
Telefon: 09131 85-46741
Fax: 09131 85-34781
E-Mail: elzbieta.kania@uk-erlangen.de
Visitenkarte
 
Ansprechpartner

Universitätsklinikum Erlangen
International Patient Office
Vierzigmannstr. 28
91054 Erlangen
E-Mail: internationalatuk-erlangen.de

Öffnungszeiten
Mo. - Do.:9.00 - 12.00 Uhr
13.00 - 15.00 Uhr
Fr.:9.00 - 12.00 Uhr

Außerhalb unserer Öffnungszeiten können Sie uns eine Nachricht auf unseren Anrufbeantwortern hinterlassen.

 

Postanschrift

Universitätsklinikum Erlangen
International Patient Office
Postfach 2306
91012 Erlangen

Informationsbroschüre
 
 
 
 
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